Al via l'indagine di Customer Satisfaction presso le imprese della provincia di Ferrara

La Camera di commercio sta avviando in questi giorni l'indagine sulla soddisfazione dei servizi da essa offerti nell'anno 2011. Oltre a rilevare il livello di gradimento, l'obiettivo è conoscere le esigenze delle imprese. Ciò consentirà di raccogliere elementi utili per azioni di miglioramento dei nostri servizi.

A tal proposito, dal 23/01/2012, un campione di imprese verrà contattato telefonicamente dagli intervistatori, della società FORMAT Srl, incaricata da retecamere di somministrare un apposito questionario tramite Retecamere, struttura del sistema camerale, che ha tra le sue competenze l’effettuazione di rilevazioni di customer satisfaction.

Siamo fiduciosi nella preziosa e positiva collaborazione delle imprese ferraresi per il successo dell'iniziativa.

Grazie per la cortese collaborazione.

Per maggiori informazioni Ufficio URP - Largo Castello, 6 - 44121 Ferrara Tel.: 0532/783.911-914- 802    Fax: 0532/783.850  urp@fe.camcom.it