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Urp: Ufficio Relazioni con il Pubblico - News

ultima modifica 09/11/2015 16:24

Dal 3 luglio chiuso al pubblico l’ingresso di via Borgoleoni 11: si entra da Largo Castello 6 Dal 3 luglio chiuso al pubblico l’ingresso di via Borgoleoni 11: si entra da Largo Castello 6
Al fine di assicurare un sempre più adeguato presidio degli ingressi della Camera di commercio, si procederà in via sperimentale, a far data dal prossimo 3 luglio, alla chiusura al pubblico dell'ingresso di Via Borgoleoni 11
Informazioni antitruffe per le imprese
Pubblicato dall'AGCM un Vademecum sui bollettini e moduli ingannevoli: ecco un esempio di bollettino ingannevole
Microcredito Emilia Romagna per i professionisti e per le imprese a tasso zero Microcredito Emilia Romagna per i professionisti e per le imprese a tasso zero
La Regione promuove l'accesso al credito fino ad un importo di 15.000 euro per ciascuna micro impresa.
Attenzione alle richieste di pagamento truffaldine
CASELLARIO UNICO TELEMATICO IMPRESE - bollettini ingannevoli
Cartelle esattoriali: nuova modalità di notifica Cartelle esattoriali: nuova modalità di notifica
Dal 1° giugno la notifica degli atti di riscossione verso imprese individuali e societarie e professionisti iscritti in albi o elenchi avviene solo via PEC
MISE: pubblicata la guida che raccoglie tutte le agevolazioni attualmente fruibili dalle imprese MISE: pubblicata la guida che raccoglie tutte le agevolazioni attualmente fruibili dalle imprese
il Ministero ha redatto, sia in italiano che in inglese, un Handbook con la nuova guida sulle agevolazioni per le imprese
RicE-Rcami: la banca dati dell'Emilia-Romagna per Imprese ed Enti che cercano persone qualificate con esperienza di ricerca industriale RicE-Rcami: la banca dati dell'Emilia-Romagna per Imprese ed Enti che cercano persone qualificate con esperienza di ricerca industriale
Aster Emilia Romagna ha creato un punto virtuale di incontro tra i Ricercatori Industriali indirizzati verso uno sbocco professionale qualificato e le imprese o gli enti interessati ad identificare le competenze migliori per la propria struttura.
Patrocinio camerale
Approvato il nuovo regolamento per la concessione del patrocinio
La certificazione dei crediti: anche la Camera di commercio in campo per accelerare i pagamenti La certificazione dei crediti: anche la Camera di commercio in campo per accelerare i pagamenti
Debiti pubblica amministrazione: la Camera di commercio aderisce al progetto Unioncamere-Ministero dell'Economia per la certificazione dei crediti delle imprese.

Le attività

 

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è stato costituito per attuare il principio della trasparenza amministrativa, del diritto di accesso alla documentazione e di una corretta informazione e comunicazione e per rispondere alle esigenze di quanti desiderino avere informazioni sull'attività camerale. L'URP fornisce informazioni di primo orientamento sull'organizzazione, le competenze ed i servizi erogati dalla Camera di Commercio, indirizzando gli utenti agli uffici competenti, riceve le richieste di accesso agli atti amministrativi, gestisce la prenotazione delle sale camerali, svolge indagini di customer satisfaction, interne ed esterne, riceve le richieste di patrocinio rivolte all'Ente camerale.

Cura i processi di miglioramento della qualità nell'organizzazione dell'Ente, rivolti all'efficienza e all'efficacia dell'azione amministrativa. E' possibile inoltre segnalare disservizi, presentare proposte osservazioni e suggerimenti sul funzionamento dei servizi camerali.


per maggiori informazioni scarica:

il Regolamento dell'URP della Camera di Commercio di Ferrara

Il modulo suggerimenti e reclami

Il Regolamento sui procedimenti amministrativi e per l'accesso agli atti

I procedimenti amministrativi

Il modulo per l'accesso agli atti

Tel.: 0532/783.911-914-903-802    Fax: 0532/783.850
e-mail: urp@fe.camcom.it
Indirizzo: Largo Castello, 6 - 44121 Ferrara
Orario di apertura al pubblico
da lunedì a venerdì: 9.00 - 13.00
martedì e giovedì anche: 15.00 - 17.00

Accessibilità

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