Portale Telefonico

Il portale vocale  della Camera di Commercio è un servizio di risposta automatico, gestito tramite la piattaforma open source Asterisk, che fornisce all'utente una serie di informazioni  sui servizi forniti dall'Ente Camerale, nonchè un servizio avanzato di informazioni via sms.

Nello specifico le informazioni a cui l'utente può accedere tramite il menù interattivo sono:

• orari di apertura, ubicazioni sedi e numeri di conto corrente per i pagamenti;
• novità  riguardanti servizi in promozione, convegni e manifestazioni;
• indici istat dei prezzi al consumo aggiornati mensilmente, prezzi alla produzione della frutta (servizio stagionale), statistiche riguardanti il numero delle imprese iscritte al registro imprese di Ferrara;
• come richiedere visure, certificati, elenchi, atti e bilanci ed i relativi costi;
• modalità di iscrizione all'albo degli artigiani, nel ruolo agenti, rappresentanti e mediatori;
• modalità di iscrizione al registro imprese e al REA;
• importi del diritto annuale e modalità di pagamento;
• servizi innovativi quali firma digitale, Carta Nazionale dei Servizi, Business Key, Telemaco  Pay e rilascio carte tachigrafiche;
• eventuali bandi per finanziamenti e contributi alle imprese, iniziative per l'estero;
• visure protesti, registrazione di marchi e brevetti, metrologia legale, arbitrato e conciliazione;
• numeri telefonici diretti degli uffici camerali.

Nel caso l'utente necessiti di informazioni più dettagliate, può comunque contattare l'ufficio competente tramite i numeri telefonici diretti comunicati in ogni sezione del risponditore interattivo, con la possibilità  di lasciare un messaggio vocale all'ufficio che  provvederà al più presto a richiamarlo.

COME CONTATTARE DIRETTAMENTE GLI OPERATORI CAMERALI TRAMITE IL PORTALE TELEFONICO

Telefonando al numero 0532 783711, viene agevolata la possibilità di parlare direttamente con gli operatori degli uffici.
Tramite un semplice menù di navigazione si può contattare direttamente l'ufficio desiderato oppure  lasciare un messaggio nella casella vocale per essere  richiamati. 

SERVIZIO SMS

E' attivo un servizio di invio sms che permette di ricevere gratuitamente sul proprio cellulare le seguenti informazioni:

• indici istat dei prezzi al consumo
• prezzi ufficiali alla produzione della frutta fresca
• novita' del registro imprese
• novità sulla firma digitale, posta elettronica certificata ed altri servizi innovativi
• finanziamenti e contributi alle imprese
• attivita' di internazionalizzazione

Come si attiva

Per iscriversi ad uno o più servizi informativi via sms è sufficiente telefonare al numero 0532/783711,  premere il tasto 5 e scegliere l'argomento di proprio interesse. Per l'attivazione immediata del servizio il sistema richiederà di  digitare il proprio numero di cellulare o del telefono fisso se abilitato alla ricezione degli sms.