Consulenza on-line (Infoexport)

Cos'è  ?

E' una piattaforma on-line, alla quale collaborano professionisti di comprovata esperienza nelle seguenti materie:

• Pagamenti e Trasporti internazionali
• Contrattualistica internazionale
• Dogane e Intrastat
• Fiscalità internazionale
• Tutela marchi, brevetti, Know-how

Chi può utilizzare il servizio?

Possono usufruire del servizio Infoexport tutte le imprese della provincia di Ferrara regolarmente iscritte alla Camera di Commercio ed in regola con il pagamento del diritto annuo.

Come fare?

Per  accedere al servizio occorre registrarsi sul sito www.infoexport.it.

La registrazione è gratuita e consente la consultazione dei contenuti altamente specialistici del sito.
Per inviare il proprio quesito, l'impresa deve attendere la conferma della registrazione (di norma richiede mezza giornata).
Dopo l'abilitazione, deve collegarsi al sito utilizzando la userid e la password scelte e compilare l'apposito form on-line.
Entro breve, il call-center assegna il quesito all'esperto più idoneo, il quale fornisce la risposta via mail in totale anonimato.
Vedi il sito www.infoexport.it »

Tempi di risposta

Il tempo di risposta indicativo è di tre giorni lavorativi ma esso dipende dalla complessità del quesito; spesso è inferiore e non può comunque superare i quattro giorni lavorativi.
In caso di dubbi l'esperto può richiedere all'impresa ulteriori chiarimenti attraverso il sito Infoexport.

Risposta

La risposta al quesito viene inviata all'impresa con un messaggio alla casella e-mail indicata al momento della registrazione.
Lle risposte vengono quindi inserite, in forma anonima, all'interno dell'area utenti registrati  "Archivio Quesiti" per possibile successiva consultazione.

Quanto costa?

Il servizio è gratuito per le imprese della provincia di Ferrara, le consulenze vengono pagate direttamente dalla Camera di Commercio di Ferrara.

Per informazioni e assistenza nella registrazione

Ufficio Marketing internazionale
Tel. 0532 783 806-812-817
e-mail: estero@fe.camcom.it